NOI’S MONDE – KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi/işletme tarafından işlenebilmektedir:
Firma Unvanı: Neşe Erkurt
Marka: Noi’s Monde
Adres: Maltepe Mah. 8090 Sokak No:5/A, Çiğli/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 001 47 73
Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya Noi’s Monde ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli olması halinde ilgili kimlik/vergi bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, ödeme ve teslimat bilgileri, iade/iptal talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Finans Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi için gerekli işlem bilgileri. Kredi/banka kartı bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finans kuruluşlarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, oturum ve site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan kayıtlar.
Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde verilen izinlere bağlı olarak ticari elektronik ileti tercihleri ve kampanya iletişimlerine ilişkin bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
İade, iptal ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
İnternet sitesinin ve bilgi güvenliğinin sağlanması
Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması
Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, ürün ve marka iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir. Mevzuatın açık rıza gerektirdiği işlemlerde kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Kargo ve lojistik şirketleri
Muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve mali hizmet sağlayıcıları
Bilişim, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Aktarım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kapsamda gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Noi’s Monde internet sitesi
Üyelik ve sipariş formları
Ödeme ve teslimat işlemleri
E-posta ve telefon iletişimleri
Müşteri hizmetleri talepleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat uyarınca saklanmasının artık gerekli olmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Veri Sorumlusu’na iletebilirsiniz:
Firma Unvanı: Neşe Erkurt
Marka: Noi’s Monde
Adres: Maltepe Mah. 8090 Sokak No:5/A, Çiğli/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 001 47 73
Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.