GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Noi’s Monde olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığına ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

Firma Bilgileri

Firma Unvanı: Neşe Erkurt
Marka: Noi’s Monde
Adres: Maltepe Mah. 8090 Sokak No:5/A, Çiğli/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 001 47 73

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya bizimle iletişime geçilmesi sırasında kullanıcılar tarafından sağlanan bazı bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler;

• ad ve soyad,
• telefon numarası,
• e-posta adresi,
• fatura ve teslimat adresleri,
• sipariş ve alışveriş bilgileri,
• üyelik ve hesap bilgileri,
• müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler,
• IP adresi ve internet sitesinin kullanımına ilişkin teknik bilgiler

gibi verileri içerebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başta;

• siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması,
• satış sonrası destek sağlanması,
• internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• teknik sorunların tespit edilmesi,
• hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kampanya, yeni ürün, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili iletişimlerde sunulan yöntemler veya mevzuatın öngördüğü diğer kanallar aracılığıyla değiştirebilir.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Noi’s Monde, kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterir.

Kişisel bilgiler; hizmetlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hizmet alınan yetkili üçüncü taraflarla paylaşılmasının gerekli olduğu durumlar dışında, hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.

4. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili finans kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Noi’s Monde, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesine önem verir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin süreçler kullanılan ödeme kuruluşunun ve ilgili finans kuruluşlarının güvenlik altyapısı kapsamında yürütülür.

Kullanıcıların kredi kartı numarası, kart şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini e-posta, iletişim formu veya diğer mesajlaşma kanalları üzerinden Noi’s Monde ile paylaşmamaları gerekmektedir.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Siparişlerin ve internet sitesi hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler;

• kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
• ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
• e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,
• hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetler

İnternet sitemizde zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik ve veri işleme politikaları geçerlidir. Noi’s Monde, üçüncü tarafların kendi internet siteleri veya hizmetlerindeki gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

7. E-posta ve İletişim Güvenliği

Noi’s Monde ile e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçerken kredi kartı numarası, kart şifresi veya benzeri hassas finansal bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir.

İletişim sırasında yalnızca talebin veya siparişin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin paylaşılması önerilir.

8. Çerezler

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyiminin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.

9. Yasal Talepler

Kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği veya yetkili idari ve adli makamların hukuka uygun şekilde talep ettiği durumlarda ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Noi’s Monde, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan hizmetlerin değişmesi veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Noi’s Monde
Firma Unvanı: Neşe Erkurt
Adres: Maltepe Mah. 8090 Sokak No:5/A, Çiğli/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 001 47 73